Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich und Anbieter
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über unseren Onlineshop al-madinamarkt.de.
1.2 Ihr Vertragspartner ist: Zaineb Memon, Al-Madina Markt, Arnold-Schönberg-Weg 2, 80939 München, Telefon 089 / 318 13 908, E-Mail info@al-madinamarkt.de (im Folgenden „wir“).
1.3 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
1.4 Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nicht, es sei denn, wir stimmen ihnen ausdrücklich zu. Individuelle Absprachen haben Vorrang.
2. Vertragsschluss
2.1 Die Darstellung der Waren im Shop ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
2.2 Sie legen Waren in den Warenkorb und geben in der Kasse Ihre Daten sowie Versand- und Zahlart an. Vor dem Absenden können Sie alle Angaben prüfen und korrigieren. Mit Klick auf „Jetzt kaufen“ geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Bei PayPal, Google Pay und Apple Pay geben Sie es mit der Zahlungsfreigabe im Fenster des Zahlungsdienstes ab.
2.3 Nach dem Absenden bestätigen wir Ihnen per E-Mail den Eingang Ihrer Bestellung. Diese Eingangsbestätigung ist noch keine Annahme Ihres Angebots.
2.4 Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihr Angebot annehmen: durch Versand der Ware oder unsere Versandbestätigung per E-Mail, bei Abholung durch Vereinbarung des Abholtermins. Wir nehmen innerhalb von 5 Werktagen an, bei Vorkasse innerhalb von 5 Werktagen nach Zahlungseingang. Geht bei Vorkasse die Zahlung nicht innerhalb von 14 Tagen nach der Bestellung bei uns ein, sind Sie an Ihre Bestellung nicht mehr gebunden, und wir stornieren sie.
2.5 Bei PayPal, Kreditkarte, Google Pay, Apple Pay und ähnlichen Zahlarten wird der Betrag schon bei der Bestellung belastet. Nehmen wir Ihr Angebot nicht an, etwa weil die Ware nicht mehr verfügbar ist, informieren wir Sie unverzüglich und erstatten den Betrag sofort über dieselbe Zahlart.
3. Vertragssprache und Vertragstext
3.1 Vertragssprache ist Deutsch.
3.2 Wir speichern den Vertragstext. Die Bestelldaten, diese AGB und die Widerrufsbelehrung senden wir Ihnen mit der Eingangsbestätigung per E-Mail. Haben Sie ein Kundenkonto, können Sie Ihre Bestellungen dort einsehen.
4. Kundenkonto
Ein Kundenkonto ist freiwillig. Halten Sie Ihre Zugangsdaten geheim. Sie können Ihr Konto jederzeit löschen lassen, eine Nachricht an info@al-madinamarkt.de genügt.
5. Preise und Versandkosten
5.1 Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
5.2 Hinzu kommen Versandkosten. Sie werden auf der Seite „Preise und Versand“ und vor dem Absenden der Bestellung angezeigt.
5.3 Bei Lieferung in die Schweiz können Zölle, Einfuhrumsatzsteuer und Gebühren anfallen. Diese trägt der Kunde.
6. Lieferung und Abholung
6.1 In welche Länder wir liefern, steht auf der Seite „Preise und Versand“. Kunden aus anderen Ländern können an eine Adresse in unseren Liefergebieten liefern lassen oder abholen.
6.2 Die Lieferzeit je Versandart und Land steht auf der Seite „Preise und Versand“ und bei der Versandart in der Kasse. Ist keine Lieferzeit angegeben, beträgt sie höchstens 10 Werktage. Bei Vorkasse beginnt sie am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an Ihre Bank, bei anderen Zahlarten am Tag nach Vertragsschluss. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder Feiertag am Lieferort, endet die Frist am nächsten Werktag.
6.3 Sie können Ihre Bestellung nach Absprache in 80939 München abholen. Bitte vereinbaren Sie nach der Bestellung telefonisch, per WhatsApp oder SMS einen Abholtermin. Die Kontaktdaten erhalten Sie auf der Bestellbestätigungsseite und per E-Mail. Zum vereinbarten Termin können Sie die Ware abholen, wenn sie bezahlt ist oder Sie bar bei Abholung zahlen. Kartenzahlung vor Ort ist nicht möglich.
6.4 Ist ein Artikel ohne unser Verschulden nicht lieferbar, informieren wir Sie sofort und erstatten bereits geleistete Zahlungen unverzüglich.
7. Zahlung
7.1 Die angebotenen Zahlarten stehen auf der Seite „Zahlungsarten“. Welche davon für Ihre Bestellung möglich sind, sehen Sie in der Kasse. Kauf auf Rechnung bieten wir nur nach individueller Absprache an, zum Beispiel für Schulen, Behörden oder Firmen.
7.2 Bei Vorüberweisung erhalten Sie unsere Bankverbindung nach der Bestellung. Bitte überweisen Sie den Betrag innerhalb von 7 Tagen. Wir versenden nach Zahlungseingang. Geht die Zahlung nicht fristgerecht ein, stornieren wir die Bestellung (siehe 2.4).
8. Widerrufsrecht
Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht. Einzelheiten und Ausnahmen, etwa für versiegelte Hygieneartikel nach Entfernen der Versiegelung, stehen in unserer Widerrufsbelehrung. Sie können den Vertrag auch über die Seite „Vertrag widerrufen“ widerrufen.
9. Gewährleistung und Transportschäden
9.1 Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung.
9.2 Bitte melden Sie sichtbare Transportschäden möglichst sofort dem Zusteller und uns. Das hilft uns, Ansprüche gegenüber dem Versanddienst geltend zu machen. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.
10. Haftung
10.1 Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz und soweit wir eine Garantie übernommen haben.
10.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung den Vertrag erst möglich macht und auf die Sie vertrauen dürfen. Die Haftung ist dann auf den vorhersehbaren, typischen Schaden begrenzt.
11. Streitbeilegung
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit. Bei Fragen oder Beschwerden erreichen Sie uns unter info@al-madinamarkt.de.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
12.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz durch zwingende Vorschriften des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
12.2 Sind Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand München.
Stand: 28.10.2026
